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9月1日，2024版《中国国度铁路集团有限公司铁路游客运载规程》(下称“2024版《国铁集团客规》”)正经公布xixi人体艺术，共有5章114条，对2023版《国铁集团客规》进行了24处纠正，同期新增《铁路游客购票应知》《铁路游客旅行应知》《铁路游客安全搭车应知》等3个附件。

纠正车票改签法律阐发

将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上，不错改签预售期内恣意车次，开车前不及48小时以及开车后，仅可改签搭车日24时之前哨车”改为2024版《国铁集团客规》“游客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”。原改签领域内“开车前48小时以上的”“开车前不及48小时以及开车后，改签搭车日历之前(含当日)车票”仍不收取改签费，新增改签搭车日历之后车票的，根据办理技艺梯次核收改签费，即开车前24小时以上、不及48小时办理的，核收5%改签费；开车前不及24小时办理的，核收15%改签费；开车后办理的，核收40%改签费。此项纪律已于2024年1月15日起扩充。

纠正报销笔据要求

2023版《国铁集团客规》对购票、退票报销笔据作念出了章程，购票报销笔据可通过车站售票窗口、自动售票机开具，退票费报销笔据可通过车站售票窗口开具。

2024版《国铁集团客规》圭表了“报销笔据”界说，长入了笔据神气，增多了改签处事报销笔据相干实质，明确游客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机取得报销笔据，报销笔据仅可开具一次、弗成重迭开具。

增多实名制购票灵验身份证件类型

2024版《国铁集团客规》将军士证和警士证纳入实名制购票灵验身份证件类型，此项纪律已于2023年6月25日扩充。适用于自动售票机购票的灵验身份证件增多中华东说念主民共和国护照、港澳住户斗殴内地通行证、台湾住户斗殴大陆通行证，此项纪律已于2020年起陆续扩充。

纠正学生优惠票核验和购票要求

在2023版《国铁集团客规》“学生应到车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠天赋手续”基础上，2024版《国铁集团客规》增多了学生优惠天赋线上核验阶梯，仍保留线下核验渠说念，此项纪律已于2023年2月6日起扩充。

将学生优惠票发售区间法律阐发由“近径路”纠正为“相对近径路或合理径路”，学生游客安排名程愈加无邪浅近。

纠正联程车票使用法律阐发

2024版《国铁集团客规》进一步完善了联程车票主张，以联程车票的样式为游客一次出行的动身地与方案地间提供更多购票选项，酌量到按照列车启动章程，联程车票可在24小时内完成不时换乘，将不时技艺明确为不跨越24小时。

纠正越站搭车要求

在2023版《国铁集团客规》“在列车具备运载才能时，如游客到站后需要不时旅行，列车责任主说念主员可为其办理补票”基础上xixi人体艺术，2024版《国铁集团客规》新增了“无运载才能时，列车有权终止游客补票和不时搭车”章程，主要酌量是驻防列车严重超员激发万般风险，灵验保险列车启动安全规律和游客搭车体验。